HomeConfiguração do usuário finalMais informaçõesPolítica de Ciclo de Vida dos Produtos da Palisade

5.4. Política de Ciclo de Vida dos Produtos da Palisade

Available in English: Palisade Product Lifecycle Policy

Disponible en Español: Pólitica del Ciclo de Vida de los Productos Palisade

O ciclo de vida dos produtos Palisade se inicia quando o produto é oficialmente lançado e termina quando o produto não é mais suportado ou comercializado. Veja abaixo os detalhes do ciclo de vida dos produtos da Palisade.

Para produtos com Plano de Manutenção ativo

Enquanto o Plano de Manutenção estiver corrente, a Palisade proverá o seguinte Suporte sem custos adicionais:

Para produtos sem Plano de Manutenção

Sem um Plano de Manutenção corrente para seu software, não será possível obter assitência e suporte técnico e as atualizações não serão gratuitas.

A todos os usuários

Se um computador novo não for compatível, nem as versões de Windows e Office com o software da Palisade, você vai precisar atualizar seu software para a versão mais recente para que o Suporte possa ser prestado continuadamente.

Palavras-chave: Política de Suporte

Data da última modificação: 2019-05-06

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