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Home → Licencias de red → Servidores (7.x) → Desinstalación / reinstalación limpia del software del servidor

2.1. Desinstalación / reinstalación limpia del software del servidor

Also available in English: Clean Uninstall/Reinstall of Server Software

Causa: He tenido algunos problemas para actualizar el software de mi servidor Palisade a 7.6.0. ¿Tienen alguna sugerencia?

Aunque parece afectar solo un pequeño porcentaje de actualizaciones, esto puede ser un problema con los restos de versiones anteriores de FLEXnet. En tales casos, una instalación limpia parece funcionar bien. Si tiene problemas con la actualización del software del servidor, le recomendamos que desinstale el software del servidor anterior para que 7.6.0 se instale en un sistema limpio. (El mismo procedimiento funciona si desea desinstalar y reinstalar 7.6.0).

Nota: El software Palisade usa FLEXnet Publisher para la licencia. Si bien las versiones de FLEXnet son generalmente compatibles con versiones anteriores, el software del servidor anterior a la 11.14 no puede funcionar con el software del cliente posterior a la 11.14. Todos los procesos de licencia de FLEXnet en su servidor usan una copia común del archivo FNPLicensingService.exe, que se ejecuta como FLEXnet Licensing Service. Si tiene varios procesos de licencia de FLEXnet, debe asegurarse de que todos sean compatibles con FNPLicensingService.exe versión 11.14.1.2 o posterior. Si algún proceso heredado requiere una versión anterior, deberá colocarlos o Palisade en un servidor diferente.

• Si aún no lo tiene, obtenga el último instalador de Palisade Server Manager del Soporte técnico de Palisade. Esto funcionará con todas las versiones del software del cliente desde 5.0.1 a 7.6.0, la última.

• Copie los archivos Server.lic y PalisadeNetwork.lic de
  C: \ Archivos de programa (x86) \ Palisade \ NetServer
  o C: \ Archivos de programa \ Palisade \ NetServer
  a otra ubicación, como su escritorio.

• Desinstale Palisade Server Manager en el Panel de control »Programas y características. Puede recibir un mensaje sobre la desactivación de las licencias. No desactive las licencias; deje que permanezcan activados.

• Si tiene alguna aplicación de usuario final de Palisade instalada en este servidor, desinstálela también.

• Eliminar la carpeta
  C: \ Archivos de programa (x86) \ Palisade
  o C: \ Archivos de programa \ Palisade.

• Eliminar la carpeta
  C: \ Archivos de programa (x86) \ Archivos comunes \ Macrovision Shared \ FLEXnet Publisher
  o C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Macrovision Shared \ FLEXnet Publisher.

• En el Registro del Sistema, elimine estas claves y sus subclaves:
  HKLM \ Software \ WOW6432Node \ Palisade
  HKLM \ Software \ WOW6432Node \ FLEXlm License Manager
  HKLM \ Software \ Flexlm License Manager (si existe).

• Es posible que desee exportar esas claves antes de eliminarlas, solo como medida de precaución.

• Instale el nuevo Palisade Server Manager.

• Antes de ejecutar Server Manager por primera vez, copie los dos archivos LIC del paso 2 de nuevo a C: \ Archivos de programa (x86) \ Palisade \ NetServer o C: \ Archivos de programa \ Palisade \ NetServer.

• Inicie el Administrador del servidor y haga clic en el botón Iniciar servicio. Puede usar el botón Estado para verificar que el servicio se esté ejecutando; busque "Palisade UP" en la pantalla de estado.

• Si desinstaló cualquier aplicación de usuario final de Palisade de este servidor, vuelva a instalarla. Pueden ser cualquier versión 7.x.

Última actualización: 2020-01-09