HomeLicenças StandaloneBaixe e instaleComo Transferir um Software Independente 5.x da Palisade para um Novo Computador

1.5. Como Transferir um Software Independente 5.x da Palisade para um Novo Computador

Available in English: Transferring Standalone Software 5.x to a New Computer
Disponible en español: Cómo transferir software de Palisade 5.x (Standalone) a un nuevo equipo

Se tiver a versão 6.x ou 7.x, consulte Transferindo o Software "Standalone" versão 6.x/7.x para um novo computador.

O processo de transferência entre computadores é igual ao procedimento para reformatar um computador. Se você estiver fazendo a reformatação, pense simplesmente em "antes da reformatação" e "após a reformatação" quando você se deparar com as expressões "computador antigo" e "computador novo" abaixo.

(Por favor, note que isto poderá ser feito uma vez em qualquer período de 90 dias). Caso você tenha uma necessidade de curto prazo, é possível instalar o software e usá-lo por 15 dias na versão de avaliação, mas apenas uma vez para cada computador. Basta clicar em "Close" ("Fechar") quando a caixa de diálogo de ativação aparecer e você terá acesso a todas as funcionalidades. Também pode ser uma boa ideia usar o software por um tempo na versão de avaliação antes de ativá-lo, só para ter certeza de que o computador está funcionando bem.

Primeiramente, desative o software no seu computador antigo, conforme descrito a seguir:

(1) Execute o software no computador antigo (Iniciar » Programas » Palisade DecisionTools) e clique em (Nome do Software) » Ajuda ("Help") » Ativação da Licença ("License Activation"). (Se você já tiver desinstalado o software e ele ainda estiver ativo, infelizmente será necessário reinstalá-lo para que você possa desativá-lo. Se você não tiver certeza se ele ainda está ativo, o Suporte Técnico poderá descobrir isto para você (entre em contato pelo e-mail support@palisade.com). Se não for possível desativar o software porque o computador antigo não está funcionando, por favor, entre em contato com o Suporte Técnico).

Nota: O software não pode ser executado por meio de login remoto. No entanto, se você tiver a versão 5.7 ou posterior, você poderá desativá-lo por meio de login remoto. Clique em Iniciar » Todos os Programas (ou Programas) » Palisade DecisionTools » Palisade License Manager.

(2) Anote o ID de ativação que aparecer na tela, a menos que você já o tenha anotado.

(3) Se você estiver conectado à Internet, clique em "Automatic Deactivation" ("Desativação automática") e, em seguida em "Yes" ("Sim"). Em poucos segundos, aparecerá uma mensagem informando que a desativação foi concluída com sucesso. Se você não estiver conectado à Internet ou a desativação automática falhar por qualquer motivo, clique em "Manual Deactivation" ("Desativação Manual") e siga as instruções. (Por favor, use o endereço de e-mail support@palisade.com mesmo se aparecer um endereço diferente de e-mail). Você receberá um arquivo de resposta e instruções sobre como concluir a desativação. (No horário comercial dos Estados Unidos, entre 08h30min e 17h00min, você receberá a sua resposta em algumas horas).

(4) Após a desativação do software no seu computador antigo, você poderá desinstalá-lo no Painel de Controle » Adicionar ou Remover Programas ou Programas e Recursos (requer direitos totais de administrador), ou você poderá deixá-lo instalado, mas inativo.

Se o software já não estiver no seu novo computador, instale-o (requer direitos totais de administrador).

Finalmente, ative o software no novo computador:

(5) Quando você executar o software, ele solicitará que você faça a ativação. Digite seu ID original de ativação.

(6) Se você estiver conectado à Internet, clique em "Automatic Deactivation" ("Desativação automática"). Em poucos segundos, aparecerá uma mensagem informando que a ativação foi concluída com sucesso. Se você não estiver conectado à Internet ou a ativação automática falhar por algum motivo, acesse https://activations.palisade.com/useractivation e siga as instruções.

Data da última modificação: 2012-08-09

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