Home → Guía para Administradores de Red → Preguntas Frecuentes → Recuperar una Licencia Concurrente de Red cuando el cliente está inactivo
Aplica a:
Software Concurrente de Red Palisade 5.x/6.x/7.x utilizado dentro de la red
Si la licencia ha sido prestada, consulte Recuperación de una Licencia Prestada
Uno de los usuarios ejecutó el software de Palisade pero no se encuentra utilizándolo precisamente; solamente está activo en el computador. ¿Es posible recuperar esa licencia para alguien que la este necesitando?
La mejor manera es instruyendo a los usuarios para que esta situación no ocurra. Explique que el uso del software está limitado a una cierta cantidad de usuarios y solicite a todos que cooperen liberando las licencias que no se encuentren utilizando.
¿Supongamos que los usuarios son olvidadizos o descuidados? Es posible contactar al usuario, ir a la computadora, entrar remotamente y realizar cualquiera de los procedimientos a continuación para liberar la licencia:
Se recomienda la primera opción, por supuesto. Aunque tome más tiempo, el libro de trabajo permanece abierto, por lo que no se pierde ningún trabajo previamente realizado.
Última Actualización: 2018-09-13